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Christine Braunstein

Einstellungsforschung und Kundenbindung

Zur Erklärung des Treueverhaltens von Konsumenten

Deutscher Universitätsverlag
2001

Taschenbuch
432 Seiten
ISBN 9783824473625

Christine Braunstein analysiert Erkenntnisse der neueren Einstellungs- und Willensforschung im Hinblick auf Kundenbindung, -loyalität und -zufriedenheit und entwirft ein Kundenbindungsmodell.

69,99 €

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