In Projekten sind wir immer wieder überrascht, dass ein geplantes Ergebnis nun doch nicht eintritt, obwohl wir doch so gut und intensiv geplant haben. Wir könnten an uns selbst verzweifeln! Heißt das denn nicht, dass unsere Anstrengung nicht ausgereicht hat? Oder dass wir nicht gut genug sind? Oder dass wir nicht erfahren genug sind? Und man uns deshalb nicht vertrauen darf? Weit gefehlt! Nicht die eingesetzten Tools bestimmen über die Qualität unserer Projektarbeit, sondern die Art und Weise, wie wir Menschen in die Teamarbeit integrieren können. Menschen agieren häufig so, dass es für uns als nicht erklärbar erscheint. Deshalb schildere ich in Kurzform einige menschliche Verhaltensweisen,