Gebrauchsanweisungen und Bedienungsanleitungen ("Technische Texte") sind häufig schwer verständlich und deshalb praktisch nutzlos. Offenbar ist es aber nicht immer leicht, solche Texte einfacher zu gestalten. Der Band enthält empirische Untersuchungen von Linguisten und Technischen Redakteuren, wie Bedienungsanleitungen hergestellt, getestet und vom Verbraucher eingesetzt werden. Unterschiede zwischen gedruckten Texten und mündlichen ("diskursiven") Instruktionen werden herausgearbeitet und Empfehlungen für die Verbesserung von "Technischen Texten" entwickelt.