Dieses Buch ist ein modernes Lehr- und Nachschlagewerk, das klassische und moderne Verfahren und Modelle der Unternehmensforschung didaktisch geschickt darstellt. Es ist entscheidungs- und EDV-orientiert und versucht, durch besondere Kapitel über Heuristiken und über Modellierungen in schlechtstrukturierten Situationen, die Brücke zwischen dem klassischen Operations Research und den modernen Gebieten der Künstlichen Intelligenz und der Expertensysteme zu schlagen.