zielgerichtet vorbereitet werden, wie die gekonnte (Gesprächs-)Leitung aussieht und wie mit allerlei Schwierigkeiten und »kritischen Zeitgenossen« umgegangen werden kann. Das Buch gibt Meetinganfängern erste Tipps und erleichtert den Einstieg in das moderne Sitzungsmanagement, hilft aber auch erfahrenen Berufstätigen mithilfe von Checklisten schnell ihr Wissen wieder up to date zu bringen. Sehr praxisnah, viele Arbeitsblätter und Tipps. Und weil die moderne Meetinglandschaft bunter geworden ist, bietet das Buch kurze Beiträge zu: »Meetings moderieren«, »Sitzungen chairen«, »Konferenzen leiten« sowie praxisnahe Tipps für die Planung und Durchführung von Telefonmeetings und Videokonferenzen. Aus dem Inhalt: . Wann und mit wem sind Meetings sinnvoll? . Welche Themen gehören in ein Meeting? . Wie sieht eine zielorientierte Vorbereitung aus? . Souverän anfangen, nachhaltig abschließen: Aufbau und professionelles Leiten des Meetings . Auch Leiten kann gelernt werden: Vielerlei Handwerkzeug für die (Gesprächs-)Leitung im Meeting . Störungen und Konflikte in Meetings . Arbeitsgruppen gekonnt moderieren . Sitzungen »chairen« - die hohe Kompetenz zwischen Leiten und Moderieren . Konferenzen leiten - ein Job für Multitalente! . Telefonmeetings - hört denn noch jemand zu? . Videokonferenzen - bitte alle mal lächeln!