Musterbriefe für jeden Anlass im Unternehmen, von A wie Angebot über M wie Mahnung bis Z wie Zwischenbescheid. Die Briefe sind nach Themenbereichen geordnet. Der jeweilige Verwendungszusammenhang wird erläutert. Neben den Briefen können Formulierungsalternativen, Praxis-Tipps und Checklisten nachgeschlagen werden. Besonders attraktiv: Der nutzerfreundliche Download- Service sämtlicher Musterbriefe!