Der Perlentaucher unter den Buchläden Eichendorff21

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Gefundene Buchautor*innen: Mary Jo Bitner oder Vanessa Borkmann oder Ronja Geißendörfer oder Dwayne Gremler oder Alan Wilson

1. 

   eng

   Vanessa Borkmann / Ronja Geißendörfer

   FutureHotel - 360° Hotel Service Ecosystem Study

   An empirical study from the FutureHotel Innovation Network

   • Fraunhofer Verlag
   • 2026

   • Taschenbuch
   • 50 Seiten

   59,00€

   Auf Lager

2. 

   eng

   Valarie Zeithaml / Mary Jo Bitner …

   Services Marketing

   Integrating Customer Focus Across the Firm

   • McGraw-Hill Education Ltd
   • 2020

   • Taschenbuch

   70,61€

   Auf Lager

   Successful businesses recognize that the development of strong customer relationships through quality service (and services) as well as implementing …