Der Perlentaucher unter den Buchläden

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Gefundene Buchautor*innen: Jeff Bezos oder Roland Boes oder Lars Brodersen oder Kunle Campbell oder Franz-Rudolf Esch

  1. Die Loyalitätsformel
    Manuel Spors
    Die Loyalitätsformel
    Umsatz ohne Neukundenjagd
    • Mentoren-Verlag
    • 2026
    • Taschenbuch
    • 200 Seiten
    18,00€

    Auf Lager

  2. Die 10 wichtigsten Zukunftsthemen im Marketing
    Die 10 wichtigsten Zukunftsthemen im Marketing
    • Vahlen Franz GmbH
    • 2025
    • Taschenbuch
    • 287 Seiten
    49,80€

    Auf Lager

    VorteileDie Top-Ten der Zukunftsthemen im MarketingVon namhaften Expertinnen und ExpertenÜberblick über relevantes Grundwissen sowie praxisorientiert…
  3. Successful User Experience
    eng
    Elizabeth Rosenzweig
    Successful User Experience
    Strategies and Roadmaps
    • Elsevier LTD
    • 2025
    • Taschenbuch
    • 328 Seiten
    70,50€

    Auf Lager

  4. Profitabel wachsen im New Normal
    Dirk Johannsen / Bastian Koch …
    Profitabel wachsen im New Normal
    Mit gleichen Ressourcen mehr erreichen. Erfolgsformel für nachhaltige Kundenzufriedenheit, Transformation und Wettbewerbsfähigkeit ohne große Investitionen
    • Haufe Lexware GmbH
    • 2025
    • Taschenbuch
    • 210 Seiten
    39,99€

    Auf Lager

  5. The Future of Luxury Customer Experience
    eng
    The Future of Luxury Customer Experience
    How to Create High-Value, Personalized Omnichannel Experiences
    • Kogan Page
    • 2024
    • Taschenbuch
    49,50€

    Auf Lager

  6. SAP Commerce Cloud
    Roland Boes
    SAP Commerce Cloud
    E-Business ganzheitlich gestalten
    • Rheinwerk Verlag GmbH
    • 2024
    • Gebunden
    • 726 Seiten
    89,90€

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  7. Customer Experience leicht gemacht
    Andrea Yildiz
    Customer Experience leicht gemacht
    So wird die Kundenreise zum Erfolgserlebnis | Das Praxisbuch für Soloselbständige und KMU
    • GABAL Verlag GmbH
    • 2024
    • Taschenbuch
    • 172 Seiten
    28,00€

    Etwa 7 Tage

    **Kundenbindung leicht gemacht!** Du hast ein tolles Produkt zu einem soliden Preis und bist trotzdem auf dem Markt erfolglos? Dann hast du mit große…
  8. E-Commerce Growth Strategy
    eng
    Kunle Campbell
    E-Commerce Growth Strategy
    A Brand-Driven Approach to Attract Shoppers, Build Community and Retain Customers
    • Kogan Page
    • 2023
    • Taschenbuch
    33,50€

    Auf Lager

    Win and retain customers with this essential resource for linking e-commerce tools and metrics to wider brand and marketing strategies.
  9. Customer Experience Management
    Eric Horster
    Customer Experience Management
    Wow-Momente in der digitalisierten Welt
    • Haufe Lexware GmbH
    • 2023
    • Taschenbuch
    • 462 Seiten
    29,99€

    Auf Lager

    Die Wahrnehmung von Kunden und Kundinnen richtet sich zunehmend auf das Gesamterlebnis, welches sie mit der Nutzung eines Angebotes erhalten. In dies…
  10. B2B Customer Experience
    eng
    Paul Hague / Nick Hague
    B2B Customer Experience
    A Practical Guide to Delivering Exceptional CX
    • Kogan Page
    • 2023
    • Taschenbuch
    41,00€

    Etwa 7 Tage

    Learn how to bring customer excellence to your B2B business to retain existing clients and win new business, this bestselling guide contains expert a…
  11. Kundenliebe
    Kundenliebe
    Von der Kraft der Weiterempfehlung durch zufriedene Kunden
    • Frankfurter Allgem.Buch
    • 2023
    • Taschenbuch
    • 222 Seiten
    22,00€

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    **Kundenorientierung mit Herz** Kundenzufriedenheit ist eine bedeutende Währung für den Erfolg eines Unternehmens. Kaum ein anderes Unternehmen hat i…
  12. Customer Relationship Management (CRM) in der Praxis
    Lars Brodersen
    Customer Relationship Management (CRM) in der Praxis
    Begriffe, Grundlagen, Verfahren - Von Analyse bis Zufriedenheit
    • Cardo Verlag
    • 2022
    • Taschenbuch
    • 203 Seiten
    29,00€

    Etwa 7 Tage

    Customer Relationship Management (CRM) beinhaltet die Ausrichtung der Geschäftsprozesse auf die Kunden sowie deren Integration in den Wertschöpfungsp…
  13. Erfolgreiche Wege zur Service Excellence
    Erfolgreiche Wege zur Service Excellence
    Von Service-Champions das 1 x 1 exzellenter Services erfahren
    • Nomos Verlags GmbH
    • 2022
    • Taschenbuch
    • 245 Seiten
    49,00€

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    Exzellenter Service entsteht nicht von selbst. Weltweit nutzen Best-in-Class- Unternehmen Konzepte, die sich unter dem Label "Service Excellence" eta…
  14. Marketing und Sales Automation
    Marketing und Sales Automation
    Grundlagen - Umsetzung - Anwendungen
    • Springer-Verlag GmbH
    • 2021
    • Taschenbuch
    69,99€

    Auf Lager

    Dieses Buch klärt, was man über Marketing und Sales Automation wissen muss, wie man Projekte zu deren Umsetzung steuert, Werkzeuge auswählt und imple…
  15. Invent and Wander
    eng
    Jeff Bezos / Walter Isaacson
    Invent and Wander
    The Collected Writings of Jeff Bezos, With an Introduction by Walter Isaacson
    • Ingram Publisher Services
    • 2020
    • Gebunden
    29,50€

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    In Jeff Bezos's own words, the core principles and philosophy that have guided him in creating, building, and leading Amazon and Blue Origin. In this…
  16. Customer Centricity
    eng
    Peter Fader
    Customer Centricity
    Focus on the Right Customers for Strategic Advantage
    • MNG University Presses
    • 2020
    • Taschenbuch
    17,50€

    Auf Lager

    A powerful call to action, Customer Centricity upends some of our most fundamental beliefs about customer service, customer relationship management, …
  17. Kunden begeistern mit System
    Franz-Rudolf Esch / Daniel Kochann
    Kunden begeistern mit System
    In 5 Schritten zur Customer Experience Execution, plus E-Book inside (ePub, mobi oder pdf)
    • Campus Verlag GmbH
    • 2019
    • Unbekannt
    • 224 Seiten
    39,00€

    Auf Lager

    Mit diesem Buch erhalten Sie das E-Book inklusive! Wie Kundenfrust zu Kauflust wird Warteschleifen in der Telefonhotline. Digitale Anfragen, die vers…