Der Perlentaucher unter den Buchläden Eichendorff21

Suchergebnis

Gefundene Buchautor*innen: Sabin Bergmann oder Vera F. Birkenbihl oder Hubert Burda oder Alexander Hennig oder Lisa Holtmeier

1. 

   Willy Schneider / Alexander Hennig

   Keywords Kennzahlen Customer Relationship Management

   KPIs für die Optimierung der Kundenbeziehungen

   • Springer-Verlag GmbH
   • 2026

   • Taschenbuch
   • 202 Seiten

   29,99€

   Am 09.09.2026

2. 

   German Quernheim

   Arbeitgeber Patient

   Personzentrierung in Gesundheitsberufen

   • Springer-Verlag GmbH
   • 2026

   • Taschenbuch
   • 265 Seiten

   19,99€

   Am 28.08.2026

3. 

   Doris Pfingstner

   Schulentwicklung Schritt für Schritt

   Projektanleitungen für Schul- und Unterrichtsentwicklung

   • Link, Carl Verlag
   • 2026

   • Gebunden
   • 416 Seiten

   79,00€

   Auf Lager

4. 

   Lisa Holtmeier

   Gesunde Kommunikation für Therapieberufe

   • Georg Thieme Verlag
   • 2026

   • Gebunden
   • 232 Seiten

   29,00€

   Etwa 7 Tage

5. 

   Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung an Pädagogischen Hochschulen in Österreich

   Good Practices - Erfahrungen und Herausforderungen

   • facultas.wuv Universitäts
   • 2026

   • Taschenbuch
   • 238 Seiten

   29,20€

   Auf Lager

6. 

   Vera F. Birkenbihl

   Birkenbihl on Service

   Den Kundenzirkus meistern: 47 echte Aha-Momente, die Ihre Kunden lieben werden

   • Klarsicht Verlag
   • 2026

   • Taschenbuch
   • 240 Seiten

   24,99€

   Auf Lager

7. 

   Stefan Schroll

   Qualitätsmanagement

   Rund 150 klausurtypische Aufgaben und Lösungen

   • Kiehl Friedrich Verlag G
   • 2025

   • Unbekannt
   • 264 Seiten

   29,00€

   Auf Lager

   Ob Qualitätsplanung, Qualitätssicherung oder Total Quality Management – mit diesem Klausurentraining gehen Sie perfekt vorbereitet in Ihre Prüfung. R…

8. 

   Anika Loidl-Wunder

   Machtasymmetrien im Gebärdensprachdolmetschen

   Beschwerdemanagement und Schlichtung als Beitrag zur Professionalisierung

   • Springer Gabler
   • 2025

   • Taschenbuch
   • 208 Seiten

   79,99€

   Auf Lager

9. 

   Fabio-Yannick Laschet

   Noncomplainer-Management im BtB-Marketing

   • Springer Gabler
   • 2024

   • Taschenbuch
   • 392 Seiten

   42,79€

   Auf Lager

10. 

    Das große Handbuch Qualitätsmanagement in der Kita

    • Link, Carl Verlag
    • 2023

    • Gebunden
    • 772 Seiten

    69,00€

    Auf Lager

    Eine gute Kita-Qualität ergibt sich in einem dauerhaften und gut geplanten Entwicklungsprozess, den Leiter*innen stetig im Blick haben und immer wied…

11. 

    Bernd Stauss / Wolfgang Seidel

    Beschwerdemanagement

    Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe

    • Hanser Fachbuchverlag
    • 2022

    • Gebunden

    59,99€

    Auf Lager

    Kundenbindung sichern und Kundenverluste minimieren Kundenzufriedenheit ist für die meisten Unternehmen ein erstrangiges Ziel. Doch unzufriedene Kund…

12. 

    Patientenorientiertes Beschwerdemanagement

    Grundlagen, Methoden, Konzepte, Anwendungsgebiete

    • MWV Medizinisch Wiss. Ver
    • 2022

    • Taschenbuch

    54,95€

    Auf Lager

    Jede Beschwerde eines Patienten oder seiner Angehörigen bietet die Möglichkeit, die Abläufe in der Klinik sowie den persönlichen Umgang mit den Patie…

13. 

    Yvonne Wagner

    Gut durch den (Ganz-) Tag: So gelingt die Elternarbeit in Ganztag und Hort

    Erziehungspartnerschaft leben - Konflikten vorbeugen - Gespräche gestalten

    • Verlag an der Ruhr GmbH
    • 2019

    • Heft
    • 80 Seiten

    21,99€

    Auf Lager

    Praxisratgeber für ErzieherInnen und LeiterInnen in Ganztag und Hort +++ Hort, OGS, OGaTa, Ganztag, Betreuung - es gibt viele Namen für die Betreuung…

14. 

    Hermann H. Wala / Hubert Burda

    Meine Marke

    Was Unternehmen authentisch, unverwechselbar und langfristig erfolgreich macht

    • Redline
    • 2018

    • Gebunden
    • 300 Seiten

    24,99€

    Etwa 6 Wochen

    Der Klassiker als aktualisierte Neuauflage Was machen Red Bull, Coca Cola, Apple oder Adidas anders als andere Unternehmen? Was steckt hinter dem Erf…

15. 

    Nils Löber

    Patientensicherheit im Krankenhaus

    Effektives klinisches Qualitäts- und Risikomanagement

    • MWV Medizinisch Wiss. Ver
    • 2017

    • Taschenbuch

    39,95€

    Auf Lager

    Das Thema Patientensicherheit ist mittlerweile flächendeckend bei Experten im Gesundheitswesen und in der Gesellschaft etabliert. Gesetzliche und ges…

16. 

    Sabin Bergmann

    Der echte Erfolg am Telefon

    Menschen ohne Callcenter-Floskeln erreichen

    • BusinessVillage GmbH
    • 2016

    • Taschenbuch
    • 204 Seiten

    21,80€

    Auf Lager

    Das Telefon ist ungeachtet des Erfolgs von Internet und Social Media das Kommunikationsmittel erster Wahl. Unverbindliche Informationen lassen sich l…

17. 

    Franziska Schubert-Suffrian / Michael Regner

    Beschwerdeverfahren für Kinder

    • Herder Verlag GmbH
    • 2014

    • Heft
    • 48 Seiten

    15,00€

    Auf Lager

    Kinder haben nicht nur das Recht auf Beteiligung, sondern auch auf Beschwerde. So geben es das Bundeskinderschutzgesetz (BKiSchG) und andere gesetzli…