Bu kitap gercek katkisini hastalarla mutlaka daha iyi iliskiler kurulmasini hararetle ögütlemek gibi bir amacin pesinde olmadigi icin yapmaktadir. Bunun yerine, anahtar kavramlar kitapta spesifik davranislara cevrilmekte ve böylelikle gerekli pratik becerilerin anlasilmasi ve ögrenilmesi mümkün kilinmaktadir... Hasta tedavisinde yaygin olan iletisim tarzi genelde otoriterdir Önce sorulari sorarim, sonra da yapilmasi gerekenleri sana söylerim. Thomas Gordon ve W. Sterling Edwards, hastayi eksiksiz bilgilendirmek suretiyle onun tedavi sürecine ve kendi degerlerine dayanarak yapilan secimlere aktif katilimini iceren farkli bir yaklasimi tartismakta ve inanmamizi saglamaktadir. Ileri sürdükleri argümanlara kulak verildigi takdirde yazarlarin yumusak ve uygulanabilir tavsiyeleri saglik alaninda bir devrim yaratabilecek mahiyettedir. Elinizdeki kitap empatik dinlemenin ve hastalarla