Klar in der Sache, wertschätzend im Ton: respektvoll und fair streiten Streitgespräche führen statt vermeiden, auf die eigene Durchsetzungsfähigkeit vertrauen: Vielen Menschen fällt es schwer, sich Konflikten und Auseinandersetzungen zu stellen. Sie geben eher um des lieben Friedens willen nach, als ihre Meinung klar zu vertreten. Darunter leidet nicht nur der Seelenfrieden, sondern die Streitkultur insgesamt! Coach und Mentor Thomas W. Albrecht hat deshalb in seinem Buch wichtige Tipps und Beispiele dafür zusammengetragen, wie lösungsorientiertes Streiten funktioniert. * Wie streitet man richtig? Konflikte lösen in wertschätzender Weise * Kommunikationsprobleme: Konfliktursache Nr. 1 in der Arbeit und zuhause * Diskussionen gewinnen, ohne zu verletzen: ruhig bleiben bei