Achtsame Kommunikation als Basis für unser Lebensglück Sprache ist mächtig. Sie beeinflusst direkt unsere Wahrnehmung, so dass auch unser Denken und Verhalten von ihr geprägt wird. Jede Kommunikation beginnt beim inneren Monolog und setzt sich fort im Umgang mit Menschen, denen wir begegnen. Eine positive Einstellung zu uns selbst wirkt sich auch positiv auf die Beziehungen zu unseren Mitmenschen aus. Diese Mechanismen sind ständig vorhanden und regieren unsere Welt im Kleinen wie im Großen: ob wir uns und andere motivieren und anspornen, beruhigen, abwerten oder ärgern. Der Rhetorik- und Kommunikationsexperte Thomas Wilhelm Albrecht erläutert die Ebenen der Kommunikation und zeigt anhand vieler Beispiele aus dem Beruf