Souverän mit Kritik umgehen Im Meeting zu spät gekommen, unfaire Angriffe von Kollegen und Vorgesetzten, Gehaltsverhandlungen oder emotional aufgeladene Debatten - gerade im Job gerät man schnell in unangenehme Situationen. In seinem Ratgeber "Argumentieren unter Stress" gibt der Kommunikationstrainer Albert Thiele eine praxisnahe Anleitung, wie Sie unfaire Angriffe früh erkennen, geschickt abwehren und gleichzeitig den Dialog aufrechterhalten: . Best Practices für den verbalen Schlagabtausch. . Kernbotschaften auf den Punkt bringen. . Toolbox gegen unfaire Angriffe und Fake News. . Konfliktpotenziale mit der 4-I-Methode gekonnt lösen. . Nur in der Neuauflage: Rhetorik und Dialektik in digitalen Formaten, Aktualisierung aller Kapitel sowie ein Transfer- und Trainingsteil für das optimale Training.