Welche Kompetenzen brauchen Fachkräfte, um die Beaufsichtigung des Badebetriebs rechtssicher durchführen zu können? Welche Fähigkeiten und Fertigkeiten braucht man, um einen Badebetrieb rechtskonform zu organisieren? Die zweite Auflage dieses Buches beinhaltet eta­blierte und neue zivil- und strafrechtliche Themen, die der Fachkraft Rechtssicherheit bei ihrem Handeln geben. Durch Kommunikation- und Deeskalationsstrategien erwerben Fachkräfte in schwierigen Situationen zusätzliche Sicherheit. Durch Praxisbeispiele zur Kalkulation und dem Haushaltsrecht wird die Wichtigkeit des kostenbewussten Handelns deutlich. Auch die bäderspezifische Öffentlichkeitsarbeit ermöglicht den Fachkräften einen „Blick über den Beckenrand“.