Warum reden Ärzte so unverständlich? Wie kann der Informationsaustausch in der Praxis gelingen? Dieser Band bietet endlich eine umfassende Einführung in die Grundlagen der ärztlichen Gesprächsführung. Oft haben Verständigungsprobleme schwerwiegende Folgen für die Gesundheit des Patienten. Ein gelungenes Gespräch hingegen kann sogar eine Therapie oder ein Medikament ersetzen. Das Studienbuch richtet sich an Medizinstudenten wie an praktisch tätige Ärzte und interessierte Laien. Linguistisch und medizinisch kompetent bietet es wertvolle Begleitung in Studium und Praxis, auch durch zahlreiche Fallbeispiele, Merksätze, Übungsaufgaben und Praxistipps.