sind zwar erwünscht, sollten allerdings nicht mit dem wirklichen Leben verwechselt werden. Es sind immer nur Anhaltspunkte, Ideen, Anregungen, die sich erst im und durch das Handeln der jeweiligen Person entfalten können. In diesem Sinne spannt der Autor einen theoretischen Bezugsrahmen auf, indem er auf das hinweist, was man besser nicht wissen sollte, um dann unter den Stichpunkten Rahmen, Kooperieren, Präsenz, Moderieren, Ziel, Perspektiven und Fragen Möglichkeiten aufscheinen zu lassen, die helfen können, das Potential der Mitarbeiter zu nutzen, zu fördern und wertzuschätzen. Dieses Buch gibt zuerst einen guten Einblick in das, was systemisches Denken ausmacht und zeigt darüber hinaus, was systemisches Denken dazu beitragen kann, im Umgang miteinander, in der Arbeit, in möglichen Auseinandersetzungen zieldienlich zu kooperieren. Dieses kleine Vademecum gehört in die Hand eines jeden Vorgesetzten und auch in die Hand derer, die schon immer einmal wissen wollten, was denn Führungskunst ausmacht.