Welchen Nutzen bieten digitale Anwendungen und Künstliche Intelligenz (KI) für die Soziale Arbeit - und welche Risiken sind damit verbunden? Welche neuen Kompetenzen der Fachkräfte sind erforderlich? Dies wird am konkreten Einsatz in verschiedenen Handlungsfeldern erörtert: * Integrierte digitale Sozialplanung, * Robotik in der Pflege, * KI und Wirkungsorientierung, * automatisierte Entscheidungssysteme, * prädiktive Analytik, * digitale Tools für Verfahrenslots*innen, * Prävention riskanter Mediennutzung, * KI-Kompetenz für Fachkräfte, * rechtlicher Rahmen und ethische Aspekte.