Mobbing - was tun? Das geht nicht nur die Opfer an, die sich wehren wollen. Gefordert sind vor allem die Unternehmen, in denen Mobbing passiert oder passieren kann. Denn ein vergiftetes Betriebsklima geht richtig ins Geld: Fehlzeiten sind da nur ein Kostenfaktor unter vielen. Katja Merk legt einen umfassenden Leitfaden vor, der Führungskräften und Personalabteilungen dabei hilft, das Thema aktiv anzugehen.