* Evaluation & Feedbackkultur * Zusammenspiel zentraler Akteure im Qualitätsmanagement * Durchführung & Dokumentation von Qualitätsmanagementmaßnahmen NEU in der 2. Auflage: * Digitalisierung im Qualitätsmanagement * Tools für das Qualitätsmanagement Herausgeber:in: Christian Martin , seit 2013 Geschäftsführer des Forschungs- und Lehrzentrums für unternehmerisches Denken und Handeln an der Universität Kassel, war als Berufspädagoge, Ausbildungs- und Schulberater im In- und Ausland tätig, bevor er sich ab 2001 sowohl wissenschaftlich als auch beruflich dem Qualitätsmanagement an Schulen zuwandte. Er ist zertifizierter Evaluator für das QM-Modell Q2E, Gründungsmitglied des Länderforums Q2E und Verfasser zahlreicher Veröffentlichungen zum Thema Qualität an Schulen. Prof. Dr. Annikka Zurwehme , Wirtschaftspädagogin und zertifizierte Evaluatorin für das QM-Modell Q2E sowie Gründungsmitglied des Länderforums Q2E. Sie hat eine Professur für ABWL und Qualitätsmanagement in der Lebensmittelindustrie an der Hochschule Fulda und ist parallel Inhaberin des bfb Büro für Bildungsfragen Deutschland. Neben ihrer langjährigen berufspraktischen Erfahrung zum Qualitätsmanagement in Schulen zeichnet sie auch eine große Bandbreite an Publikationen zum Thema Qualität in Bildungseinrichtungen aus.