Systeme zum Enterprise Resource Planning (ERP) stehen im Ruf, hohe Kosten zu verursachen. Der Nutzen von ERP-Systemen ist hingegen häufig unklar. Das Buch liefert einen Überblick über Methoden zur Optimierung von ERP-Systemen und beleuchtet verschiedene Aspekte der Kosten-/Nutzenoptimierung anhand von Erfahrungsberichten: vom Architekturmanagement über die Implementierung bis hin zum Betrieb von ERP-Systemen. Das Buch wendet sich an IT-Leiter, aber auch an Unternehmensleitungen, die nach Wegen zur Kosten-/Nutzenoptimierung suchen.