Der stationäre Möbelhandel steckt in einer strukturellen Krise. Viele Möbelhändler befinden sich in der sogenannten „Flächenfalle“: Rückläufige stationäre Umsätze und sinkende Erträge pro Quadratmeter Verkaufsfläche können durch das wachsende Online-Geschäft nicht mehr ausgeglichen werden. Zugleich verstärken Digitalisierung und eine veränderte Customer Journey den Druck auf traditionelle Geschäftsmodelle. Die Folgen sind Umsatzrückgänge, Marktkonsolidierungen und immer häufiger Filialschliessungen. Dieses praxisorientierte Fachbuch liefert eine fundierte Bestandsaufnahme dieser Krise und präsentiert konkrete Ansätze zu ihrer Bewältigung. Basierend auf aktuellen Markt- und Forschungsdaten sowie der langjährigen Branchenerfahrung des Autors zeigt es, wie Möbelhändler ihr Geschäftsmodell an die neuen Realitäten anpassen können – von der Digitalisierung, der Generierung neuer Touchpoints in der