Fremdsprachige Kunden in Apotheken sind besonders in Großstädten keine Seltenheit. Dieses Werk bietet dem pharmazeutischen Personal hierfür einen kompakten, aber auch detaillierten Leitfaden mit englischen Formulierungshilfen für die Beratung in der Apotheke. Es enthält Formulierungs- und Begriffstabellen sowie praxisbezogene Übungen. Die Inhalte reichen von der Beratung zu verschreibungspflichtigen sowie freiverkäuflichen Arzneimitteln bis hin zu Wegbeschreibungen, wodurch dieser Guide eine optimale Begleitung bei Kundengesprächen darstellt.