Zur gezielten Vorbereitung von Gesprächen oder zum schnellen Nachschlagen: 'Business Situations' gibt Sicherheit im englischsprachigen Geschäftsalltag. Die Hauptteile "Meeting People", "Social Situations" und "Business Communication" behandeln typische Sprachfunktionen (Danken, Zustimmung, Ablehnung), Situationen (Besprechungen, Verhandlungen), Sprachtätigkeiten (Verfassen von Briefen und E-Mails, Telefonieren) und Interaktionsstrategien (Eröffnen/Beenden eines Gesprächs, Antworten, Unterbrechen).