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Zemke, Ron / Kristin Anderson. Coaching Knock Your Socks Off Service. AMACOM, 2009.
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Ron Zemke / Kristin Anderson

Coaching Knock Your Socks Off Service

  • AMACOM
  • 2009
  • Taschenbuch
  • 174 Seiten
  • ISBN 9780814479353

This newest Knock Your Socks Off book explains how to help frontline employees hone their skills, maintain the motivation to perform, and meet new situations head-on. The authors present a model for successfully coaching anyone, anywhere, and they show readers how to apply it in familiar coaching situations.

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