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Fritz Kleiner
IT Service Management
Aus der Praxis für die Praxis
MITP Verlags GmbH
2023
Taschenbuch
362 Seiten
49,99
€
Auf Lager
* **Konkrete Hilfestellungen zur effektiven Einführung eines IT Service Managements** * **IT-Prozesse etablieren sowie Dienstleistungen messen und a…
Instandhaltungs- und Servicemanagement
Intelligente Systeme
Hanser Fachbuchverlag
2023
Gebunden
604 Seiten
49,99
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Auf Lager
Instandhaltungs- und Servicemanagement zusammengeführt und ganzheitlich betrachtet Dieses Buch führt in die Grundlagen des Instandhaltungs- und Servi…
Martin Beims / Michael Ziegenbein
IT-Service-Management in der Praxis mit ITIL®
Zusammenarbeit systematisieren und relevante Ergebnisse erzielen
Hanser Fachbuchverlag
2023
Unbekannt
512 Seiten
59,99
€
Auf Lager
\- Was Sie für die Foundation-Zertifizierung über ITIL® wissen müssen \- Ein Überblick über ITIL® sowie ergänzende Standards und Methoden \- Wie Sie …
Eberhard von Faber
IT-Service-Security in Begriffen und Zusammenhängen
Managementmethoden und Rezepte für Anwender und IT-Dienstleister
Springer Fachmedien Wiesbaden
2023
Taschenbuch
144 Seiten
32,99
€
in Kürze
Thomas Schell / Lionel Pilorget
IT-Management
Die Kunst des IT-Managements auf der Grundlage eines soliden Rahmens, der das politische Ökosystem des Unternehmens wirksam unterstützt
Springer Fachmedien Wiesbaden
2022
Taschenbuch
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René Allissat / Markus Bechler …
SAP Solution Manager
Geballtes Wissen auf über 900 Seiten zu Change Request Management, IT-Servicemanagement, Focused Solutions u. v. m. - Ausgabe 2021
Rheinwerk Verlag GmbH
2021
Gebunden
930 Seiten
89,90
€
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Mit diesem Buch lernen Sie alle Funktionen von SAP Solution Manager 7.2 SPS11 in praktischen Anleitungen kennen. Das Autorenteam zeigt Ihnen, wie Sie…
eng
Beverly Weed-Schertzer
(Il)logical Knowledge Management
Emerald Publishing Limited
2020
Taschenbuch
152 Seiten
75,10
€
in Kürze
IT-Servicemanagement (in OWL)
Umfrage und aktuelle Trends
Books on Demand
2019
Taschenbuch
200 Seiten
19,99
€
in Kürze
eng
Thomas Schell / Lionel Pilorget
IT Management
The art of managing IT based on a solid framework leveraging the company´s political ecosystem
Springer Fachmedien Wiesbaden
2018
Taschenbuch
204 Seiten
25,00
€
in Kürze
This book focuses on the art of managing IT. A simple and robust framework is proposed to describe and to structure the essential elements of IT mana…
Anselm Rohrer / Dierk Söllner
IT-Service Management mit FitSM
Ein praxisorientiertes und leichtgewichtiges Framework fürdie IT
Dpunkt.Verlag GmbH
2017
Taschenbuch
36,90
€
Auf Lager
Die Durchdringung der Geschäftsprozesse durch IT-Systeme und Applikationen wird immer intensiver, was eine steigende Abhängigkeit betrieblicher Abläu…
eng
Suzanne van Hove / Mark Thomas
Pragmatic Application of Service Management
The Five Anchor Approach
ITGP
2016
Taschenbuch
154 Seiten
46,10
€
in Kürze
Create a more robust service management system using the best of ITIL®, ISO/IEC 20000-1, COBIT®, and CMMI®-SVC. Although ITIL's popularity as a frame…
eng
David Clifford
SIAM/MSI
An Introduction to Service Integration and Management/Multi-sourcing Integration for IT Service Management
ITGP
2016
Taschenbuch
66 Seiten
18,40
€
in Kürze
In order for multi-sourcing to be successful, organisations must be capable of integrating their service providers into a single, cohesive unit. SIAM…
eng
John O. Long
ITIL® 2011 At a Glance
Springer New York
2012
Taschenbuch
104 Seiten
53,49
€
in Kürze
"ITIL® 2011 At a Glance" is an important update to the internationally- recognized ITIL® best practices for IT Service Management. "ITIL® 2011 At a G…
Christian Simons
IT SERVICE MANAGEMENT MIT ITIL® V3 - Pocketguide
Books on Demand
2010
Taschenbuch
96 Seiten
9,95
€
in Kürze
ITIL® V3 ist in aller Munde, doch die Literatur meist kostspielig und sehr umfangreich. Der Autor Christian Simons erarbeitete das Grundgerüst für di…
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John O. Long
ITIL Version 3 at a Glance
Information Quick Reference
Springer US
2008
Taschenbuch
92 Seiten
106,99
€
in Kürze
ITIL® Version 3 At a Glance takes a graphical approach to consolidating the information of ITIL® version 3. ITIL® is an internationally-recognized se…