Elke Schwarz / Gerhard Bittner
Emotion Selling
- Springer Fachmedien Wiesbaden
- 2014
- Taschenbuch
- 180 Seiten
- ISBN 9783658048242
Entdecken Sie mit diesem Buch zum emotionalen Verkaufen eine neue Strategie für Vertrieb und Verkauf! Wann kauft ein Kunde? Wann kauft er nicht? Warum gibt es Verkäufer, die von gleichen Produkten zu gleichen Bedingungen mehr verkaufen als andere? Um diese zentralen Fragen geht es in diesem Buch über das emotionale Verkaufen. Die Autoren beschreiben einen neuen, von Wissenschaftlern und Trainern gemeinsam entwickelten Ansatz, der Verkaufskommunikation grundsätzlich anders als bisher erklärt, nämlich aus Sicht der folgenden vier Disziplinen: Neuro-Kommunikation Lernpsychologie Stressmedizin Emotionstheorie Das Ergebnis ist eine Verkaufskommunikation, die sowohl kundenzentrierter und bedarfsorientierter als auch wertschätzender und motivierender ist ¿ und damit messbar bessere Ergebnisse und Umsätze erzielt.
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