"Lärare trodde att vi satsade på skolan. Föräldrar trodde att vi satsade på skolan. Väljarna trodde att vi satsade på skolan. Men i praktiken skar vi ner på skolan, och på övriga välfärdens resurser." Varför är så många inom vård, skola och omsorg trötta och slutkörda? Vi lägger väl jättemycket pengar på välfärden? De effektiva berättar om hur i princip alla kommuner och regioner tar till olika typer av effektiviseringskrav för att få ekonomin att gå ihop. Men samma krav gör att välfärdens anställda går sönder. Hur effektiv kan en människa bli?