Vor vielen Jahren ereilt Lilly Höschens Kollegen und Freund Casper ein Schicksalsschlag, der sein Leben verändert: Seine Frau und sein fünfjähriger Sohn kehren von einem Einkaufsbummel nicht zurück. Alle Nachforschungen der Polizei bleiben erfolglos. Nach sechsunddreißig Jahren erhält Casper eine E-Mail aus Paraguay. Deren Inhalt deutet darauf hin, dass der Absender der verschwundene Sohn ist. In seiner Ratlosigkeit wendet sich Casper an Lilly, die Himmel und Hölle in Bewegung setzt, um die Wahrheit herauszufinden.