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Arnd Noack
Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce Teil 2
- U-Form Verlag
- 2023
- Taschenbuch
- 136 Seiten
- ISBN 9783955324360
Dieser Prüfungstrainer bietet eine Vielzahl handlungsorientierter Aufgaben mit ausführlichen Lösungen zur Vorbereitung auf die schriftliche Abschlussprüfung Teil 2 in den Prüfungsfächern Geschäftsprozesse im E-Commerce und Kundenkommunikation im E-Commerce.
Wie in der Prüfung müssen handlungsorientierte und praxisnahe Aufgaben innerhalb eines Musterunternehmens gelöst werden.
Inhalt:
Geschäftsprozesse - Online-Vertriebskanäle auswählen und einsetzen - Waren- oder Dienstleistungssortiment mitgestalten und bewirtschaften - Online-Marketing entwickeln und umsetzen - Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
Kundenkommunikation - Vertragsabwicklung - Kundenkommunikation gestalten
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