Diese Sammlung wendet sich an Personen, die nachhaltige Veränderungsprozesse in Teams oder Organisationen kompetent begleiten (Prozessberater, Moderatoren, Projektleiter) und sich dabei professionell mit Konzeption und Durchführung von Workshops beschäftigen. Der Leser erhält ausführliche "Schritt-für- Schritt-Anleitungen" zu ausgewählten Workshop-Interventionen, die externe Berater im Auftrag von Organisationen durchführen. Sämtliche Tools sind kontextbezogen entlang von "Echt-Beispielen" beschrieben. Alle Beiträge sind eindeutig einer der Phasen einer Prozessmoderation (Anwärmen, Orientieren, Bearbeiten, Abschließen) zugeordnet.