Die Kommunikation über Sprach- und Kulturgrenzen hinweg ist ein alter Menschheitstraum. Heute spielen Piktogramme hierbei eine sehr bedeutende Rolle: von der Bedienungsanleitung über Computerprogramme bis hin zu Verkehrszeichen. Was ist der Unterschied zwischen Bildern, Zeichen, Symbolen und Piktogrammen? Was sind die Grundlagen nonverbaler Kommunikation? Wie können Piktogramme interkulturell verständlich angewandt werden? Welche wissenschaftlichen Erkenntnisse können dabei zur Piktogrammgestaltung genutzt werden? Grundlegende Antworten hierauf gibt die vorliegende Untersuchung - sie umfassendste, die es derzeit zu diesem Thema gibt. Neben der Geschichte der Bildsprache und den Hürden der interkulturellen Kommunikation analysiert sie anschaulich den Produktions- und Wahrnehmungsprozess von Piktogrammen. Ebenso ist für Praktiker ein Kriterienkatalog zur Gestaltung von