Es ist eine erstaunliche, stellenweise aber recht banale Erkenntnis, dass Erfolgsrezepte oder erfolgreiche Strategien oft recht simpel anmuten. Wenn dem aber so ist, stellt sich zwangsläufig die Frage, warum unsere Erfolgsquote, zumindest subjektiv gesehen, häufig so gering ist. Eine Frage, über die es sich nachzudenken lohnt. Ein erster Fehler ist z. B. schon der Glaube an eine komplette Liste von Erfolgsfaktoren. Was können wir aber tun, um uns selbst und unser Unternehmen erfolgreich zu machen? Dazu gehören richtige Kommunikation und Führung - It is a people business -, geeignete Strategien und vor allem deren effektive Implementierung - the dark side of strategy. Als Lösungskonzept wird das