Birgit Knatz / Stefan Schumacher
Mediale Dialogkompetenz
Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen am Telefon und im Chat
- Springer-Verlag GmbH
- 2026
- Taschenbuch
- 148 Seiten
- ISBN 9783662745953
39,99
€
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Am 13.12.2026