Dank des hohen Praxisbezugs der transaktionsanalytischen Konzepte liegt inzwischen die dritte, um aktuelle Entwicklungen erweiterte Auflage dieses Buchs vor. Der fokussierte Blick auf prägnante Details von Kommunikation und persönlicher Entwicklung ist das Markenzeichen der Transaktionsanalyse. Sie hilft, im Coaching- und Beratungskontext Erfahrungen verschiedenster Art Sinn zu verleihen und neue Entscheidungen zu treffen. Die Autorinnen integrieren in ihre Arbeit Konzepte und Methoden weiterer Schulen: Systemische Ansätze ermöglichen ein umfassendes Verständnis von Kontexten, Rollen und Wirklichkeitskonstruktionen. Die Analytische Psychologie nach C. G. Jung erweitert das Verständnis individueller Präferenzen und Potenziale von Menschen. Das neurobiologisch basierte Konzept des Zürcher Ressourcen-Modells (ZRM®) unterstützt nachhaltig die Veränderungskompetenz, indem Ressourcen des Unbewussten