Ob in Tourismus, internationalem Management, Entwicklungsarbeit oder Wissenschaft: im Zeitalter der Globalisierung ist interkulturelle Kompetenz eine Schlüsselqualifikation. Das Handbuch verschafft einen systematischen Überblick. Es definiert Grundbegriffe wie Differenz, Identität und Konflikt und erörtert die wichtigsten Theorien, wie Kultursoziologie und -psychologie. Im Mittelpunkt stehen viel diskutierte Themen, darunter Migration, Medien, Rassismus u.v.m.