Kunden-Manager ist kein neues Wort fUr Verkaufer. Kunden-Manager ist auch nicht eine neue Hierarchieebene fUr Verkaufer. Kunden-Manager ist nichts anderes als die Umsetzung einer neuen Einstellung zum Kunden, zum Markt. Eine neue Einstellung, die heute immer wichtiger wird! Kunden-Managerist eine Chance fUr Unternehmen schnell und ohne Risiko herauszukommen aus dem Verdrangungswettbewerb, heraus­ zukommen aus dem Problem, daB bei immer groBerer Austauschbar­ keit von Produkten und Anbietern oft nur der Preis und die Konditio­ nen den Ausschlag fiir den Kaufvertrag geben. Kunden-Manager ist der leichte Weg zur Umwandlung eines Unter­ nehmens yom Hersteller zur marktorientierten Vertriebsorganisa­ tion (mit angeschlossener Produktion). Kunden-Manager schlieBlich ist der Mann (oder die