Sie möchten Ihre Gespräche - besonders Konfliktgespräche - mit Eltern und Schülern professioneller gestalten? Dann kommt dieser kleine Helfer genau richtig! Der Band aus unserer neuen Reihe "Tipps kompakt" gibt Ihnen einen schnellen Überblick über das Thema, fasst die wichtigsten Hintergrundinformationen knapp zusammen und greift Ihnen mit 26 konkreten Praxis-Tipps unter die Arme. Die Tipps zeigen Ihnen schnellwirksame Maßnahmen , wie Sie sich eine professionelle Gesprächsführung aneignen können, um sowohl in Eltern- wie auch in Schülergesprächen Ruhe zu bewahren und als Berater Sicherheit zu geben. Die hilfreichen Tipps stärken Sie sofort inIhren Kompetenzen als Lehrkraft. So bleiben Sie auch in herausfordernden Situationen "klar" und können Gespräche mit