trainieren die Lernenden gründlich die Fertigkeiten für die schriftliche Prüfung - inklusive Hörverstehen. Themen * Entering the world of work * The changing workplace * Products and services * Commercial correspondence * Communication at work * Dealing with conflicts at work Handreichungen für den Unterricht Mit umfangreichen Erläuterungen, Umsetzungs- und Differenzierungsvorschlägen sowie Hinweisen zum kompetenzorientierten Unterricht. Enthalten sind * die Audio-CDs mit allen Texten und Hörverstehenstexten aus dem Buch sowie * eine DVD-Extra mit zahlreichen editierbaren Kopiervorlagen, darunter Arbeitsblätter, Klassenarbeitsvorschläge oder Zusatztexte. Videos vertiefen Themen und üben Geschäftskommunikation. Das Workbook enthält weitere Übungsmaterialien zu Wortschatz, Grammatik, Kompetenzen und Prüfungsvorbereitung.