Hay días en los que se pregunta por qué escogió ser gerente? ¿Se cuestiona si vale el estrés, la frustración y exasperación que genera? Encuentre las respuestas a los doce problemas humanos más desesperantes. Comparta las historias de directivos que lucharon, sobrevivieron y triunfaron. Aproveche la experiencia de los autores, lograda de más de diez mil personas en setecientas organizaciones. Aprenda los secretos para manejar los problemas con los empleados de manera más fácil y efectiva. Utilice estos consejos e ideas para lograr que su gente haga lo que usted espera y lo que debe hacer. Usted descubrirá que este libro de lectura fácil y rápida