Immaterielle Aktiva (z. B. Intellektuelles Kapital, Ruf, Marke, Kundentreue) sind zu wichtigen Wertschöpfungfaktoren für alle Unternehmen geworden. "Intangible Assets and Value Creation" untersucht die Kernelemente der Wertschöpfung im modernen Unternehmensumfeld. Das Buch liefert darüber hinaus eine praktische Anleitung, wie Unternehmen einen verstärkt auf immateriellen Aktiva basierenden Wertschöpfungsprozess erfolgreich implementieren können: durch Veränderung und Anpassung ihrer Strukturen, Prozesse und Managementsysteme. Mit detaillierten Fallstudien aus der Praxis und umfangreichen Interviews mit führenden Experten, wie z. B. Leif Edvinson, dem geistigen Vater des 'Intellectual Capital' Konzeptes und David Norton, dem Mitentwickler der Balanced Scorecard.